Im Rahmen regelmäßiger Wartung und Pflege werden Datensicherungen überprüft, Computer optimiert, IT Sicherheit getestet, Updates installiert, Router und Firewalls auf den Neuesten Stand gebracht, IT Dokumentationen aktualisiert, neue Geräte eingebunden und getestet, freier Speicherplatz ermittelt, Systemfunktionen überprüft und die Geschwindigkeit der Systeme durch Bereinigung und Optimierung erhöht sowie Anliegen Ihrer Mitarbeiter zum effektiveren Arbeiten erledigt. Sie erhalten Vorschläge zur Optimierung und für verbesserte Wirtschaftlichkeit bezüglich der Gesamtkosten (TCO). Im Ergebnis funktionieren Ihre Computer schnell und stabil, das Netzwerk ist sicher und Ihr Team arbeitet störungsfrei. Fehler oder Warnungen werden frühzeitig erkannt und in den meisten Fällen bereits behoben, bevor Sie sie bemerken. Regelmäßige Wartung vor Ort schließt auch kleine Schulungen und Hilfestellungen für effektiveres Arbeiten ein. Sie sichern sich eine stabile und schnelle Arbeitsumgebung, die bei Ihrem täglichen Schaffen auch höchsten Anforderungen genügt.

Die fachmännische Installation Ihrer Computer, Notebooks und Server, sämtlicher Treiber, Software und Peripherie wird durch unseren Computerservice in dem von Ihnen vorgegebenen Zeitrahmen erledigt. Jegliche Konfigurationen entsprechen Ihrer Firmenrichtlinie und anerkannten Sicherheitsstandards. Wir empfehlen Ihnen Hard- und Software, die Ihre Ziele zu einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis sicherstellt.

IT Sicherheit muss aktuelle Standards erfüllen und Ihren Firmenrichtlinien entsprechen. Die Prüfung der IT Sicherheit ist gewährleistet, dass Ihre Arbeitsprozesse störungsfrei ablaufen. Einmalige oder regelmäßige IT Sicherheitsanalysen führen unsere Systemadministratoren oder Teamleiter für Sie durch. Auf Wunsch erstellt Ihnen unser verbandsanerkannter IT Sachverständiger ein unabhängiges Gutachten. Ziel der Maßnahmen zur Gewinnung informationstechnischer Sicherheit ist die Gewährleistung der Basiskriterien Verfügbarkeit, Integrität und Vertraulichkeit mit wirksamen und angemessenen Maßnahmen: Daten und Programme müssen bei Bedarf nutzbar sein; deren Unverfälschbarkeit ist sicher zu stellen; Zugriff durch Unbefugte Dritte ist auszuschließen.

Fallen Internet- und Telefonleitungen aus, liegt die Kommunikation im Unternehmen brach. EDV-Service Wittmeier leistet mit einer Reaktionszeit von weniger als zwei Stunden Hilfe im Notfall. Wir übernehmen auch die Zusammenarbeit mit Internet- und Telefonieanbietern wie der Telekom und stellen Ersatzgeräte. Zur Vermeidung von Betriebsunterbrechungen durch Ausfälle von Leitungen oder Geräten zeigen unsere Konzepte verschiedene Lösungswege und jeweilige Risiken auf. Redundante Anbindungen berücksichtigen mehrere Internet- oder Telefonieprovider und Leitungstypen wie DSL, Kabel und UMTS sowie zusätzliche Router als Backup, Standby-Server, Router-Verbünde wie VRRP und autarke Stromversorgungen.

Der durchschnittliche Benutzer kann heute eine Windowsinstallation selbst durchführen. Aber wer garantiert, dass auch zukünftig alles reibungslos und vor allem sicher funktioniert? Sind die Daten vor Zugriffen Dritter geschützt, werden sie zuverlässig regelmäßig gesichert? Was passiert bei einem Festplattendefekt? Der Unterschied besteht darin, dass der qualifizierte Computerservice Gefahren und Eventualitäten berücksichtigt, die Andere leicht übersehen. Unbemerkte Konfigurationsfehler können nach Jahren zu erheblichen Kosten führen. Wenn eine Software nur funktioniert, ist die langfristige Sicherheit noch nicht garantiert. Durch ausreichende Erfahrung und Praxis in der jeweiligen Anwendung wird auch für die Zukunft störungsfreies und sicheres Arbeiten garantiert.

Gutes Update- und Patchmanagement erfordert einerseits, Abhängigkeiten und Inkompatibilitäten vor der Installation zu ermitteln und andererseits schnell neue Sicherheitslücken zu schließen. Viele Automatismen erleichtern diese kontinuierliche Routinearbeit. Von einer unbeaufsichtigten Vollautomatisierung raten wir ab, da es nach der Installation eines Updates oder Upgrades zu unerwarteten Störungen kommen kann. Stellen Sie sich einfach die vollautomatische Updateinstallation auf Ihren Servern in der Sonntagnacht vor, die bis Montag alle Server zum Erliegen gebracht hat. Unser Computerservice wird mit angemessenem Aufwand vor der Installation auf diversen Rechnern Prüfungen durchführen und nach der Aktualisierung verifizieren, dass der beabsichtigte Erfolg eingetreten ist.

Die Auswahl passender Router, die angemessene Konfiguration der Firewall und Berücksichtigung späterer Erweiterbarkeit erfordert Expertenrat. Eine sichere Firewall für den geschäftlichen Betrieb ist nicht mit drei Mausklicks eingerichtet. Durch die zunehmende Zahl elektronischer Gefahren wird auch die Konfiguration von Routing, RAS, VPN und Firewall komplexer. Viel Erfahrung ist notwendig, um nicht nur irgendwie eine Internetverbindung einzurichten, sondern einen dauerhaft sicheren und performanten Internetzugriff zu gewährleisten. Unsere auf Router spezialisierten Computerservice Mitarbeiter sind durch umfangreiche Schulungen und Zertifizierungen sehr versiert im Umgang mit professionellen Lösungen, die von spezialisierten Herstellern wie CISCO oder LANCOM angeboten werden.